Butikker og firmaer gjør alltid sitt ytterste for å beholde kunder. Kundelojalitet er et svært viktig aspekt, da de fleste anser at det er billigere å beholde nåværende kunder, sammenlignet med å tiltrekke seg nye kunder. En av de mest vanlige måtene for nettbutikker å gjøre dette på, er ved å tilby ulike insentiver, som vi skal se nærmere på.
Hva er cashback?
De fleste har nok hørt om kjøpebonus eller kjøpeutbytte i forbindelse med dagligvare-handel i Norge. Det finnes mange kjente ordninger for kjøpeutbytte, blant annet Trumf og Coops kjøpeutbytte. Coop betalte ut hele 1,1 milliarder kroner i kjøpeutbytte i 2020.
Men hva er egentlig cashback, og hvordan fungerer det? Kort fortalt er det en rabatt som gir deg penger tilbake hver gang du handler. Vanligvis blir dette satt inn på en medlemskonto eller utbetalt ved jevne mellomrom. Noen utbetaler cashback månedlig, mens hos andre kan man få det en gang i året. Hvor mange prosent du får tilbakebetalt varierer relativt mye. Med en vanlig sum for cashback er ofte 1 til 5 % av kjøpesummen. I tillegg finnes det ofte kampanjer der det tilbys ekstra cashback hos enkelte leverandører.
Cashback i ulike sammenhenger
Det er ikke bare i dagligvarebransjen vi finner cashback eller kjøpeutbytte. På nett finnes det mange ulike bransjer med cashback.
En av disse er nettcasinoer, der cashback er blitt en populær form for bonus som casinoene tilbyr spillerne sine. I denne bransjen fungerer cashback ved at spillerne får utbetalt en gitt prosent av all omsetningen på nettcasinoet for en gitt periode. Dette kan være ukentlig eller månedlig. Et eksempel er hvis et nettcasino tilbyr 10 % månedlig cashback. Hvis du da har spilt for totalt 150 000 kr den måneden, får du 1500 kr utbetalt i cashback neste måned. Vanligvis utbetales cashback første virkedag etter at perioden er over.
Kredittkortbransjen er en annen bransje der cashback er blitt relativt vanlig. Det er sterk konkurranse mellom kredittkort-leverandørene om å tiltrekke seg nye kunder, og cashback er en av måtene de prøver å lokke til seg nye kunder. Ofte har kredittkortene avtaler om bensinrabatt som en form for cashback. I denne bransjen er det vanlig å ha 2 til 5 % rabatt, eller cashback. Dette er en smart måte å benytte kredittkort på, som gjør at du faktisk kan spare penger. Mange tror at kredittkort bare medfører gebyrer og dyre lån, men for de som bruker kortene på smart vis, er det gode muligheter for å faktisk spare penger takket være rabattene. Noen ganger kan rabattene være knyttet til bestemte bensinstasjoner, mens andre ganger er det mer åpent bruk uten restriksjoner.
Mange kredittkort gir også rabatt ved en rekke ulike nettbutikker de samarbeider med.
Cashback har også restriksjoner
I noen av bransjene der vi finner cashback, er det gjerne begrensninger på hvor mye cashback du kan oppnå. I disse tilfellene er det et maksimalt tak for hvor mye cashback du kan tjene i hver enkelt periode.
Uansett er cashback er kjekk funksjon som gir deg muligheten til å spare inn verdifulle kroner.